Politique de confidentialité

## 1. Qui nous sommes Flintlock (« nous », « notre ») est un studio digital exploité par Flintlock Agency, basé à Casablanca, Maroc. Nous fournissons des services de développement web, intégration d'IA, automatisation et cybersécurité. **Site web :** https://flintlockagency.com **Email :** contact@flintlockagency.com **Téléphone :** +212 706-570686 ## 2. Quelles données nous collectons ### 2.1 Formulaire de contact Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons : - Votre nom - Votre adresse email - Le contenu de votre message Ces données sont traitées par un Cloudflare Worker et transmises à notre boîte mail via Resend (https://resend.com). ### 2.2 Téléchargement de ressources Lorsque vous téléchargez notre ebook, nous collectons : - Votre adresse email Ceci est uniquement utilisé pour envoyer le lien de téléchargement et est conservé pour les communications marketing (avec votre consentement). ### 2.3 Analytique Nous utilisons **Plausible Analytics** (https://plausible.io), un outil d'analyse respectueux de la vie privée, sans cookies. Plausible n'utilise pas de cookies, ne collecte pas de données personnelles, et est entièrement conforme au RGPD, CCPA et PECR. ### 2.4 Planification Calendly Lorsque vous réservez un appel via Calendly, Calendly collecte votre nom, email et préférences de planification. Ceci est régi par la [politique de confidentialité de Calendly](https://calendly.com/privacy). ## 3. Comment nous utilisons vos données Nous utilisons vos données pour : - Répondre à vos demandes - Livrer les ressources demandées (téléchargements d'ebook) - Planifier et mener des appels découverte - Améliorer notre site web (via des analytiques anonymes) ## 4. Base légale du traitement Conformément au RGPD, notre base légale pour le traitement est : - **Consentement :** Lorsque vous soumettez un formulaire ou téléchargez une ressource - **Intérêt légitime :** Lorsque nous répondons à des demandes commerciales - **Contrat :** Lorsque nous concluons un accord de service ## 5. Partage des données Nous ne **vendons** pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec : - **Cloudflare Workers + Resend** — traitement des formulaires et envoi d'emails (sous-traitant) - **Plausible Analytics** — analyse anonyme du site web (pas de données personnelles) - **Calendly** — planification (sous-traitant) ## 6. Conservation des données - Soumissions du formulaire de contact : conservées pendant 2 ans - Emails des téléchargements : conservés jusqu'à votre désabonnement - Données d'analytique : agrégées, anonymes, conservées indéfiniment ## 7. Vos droits Conformément au RGPD, vous avez le droit de : - **Accéder** à vos données personnelles - **Rectifier** les données inexactes - **Effacer** vos données (« droit à l'oubli ») - **Vous opposer** au traitement - **Porter** vos données - **Retirer votre consentement** à tout moment Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@flintlockagency.com. ## 8. Cookies Ce site web n'utilise **aucun cookie de tracking**. Plausible Analytics est sans cookies par conception. Les seuls cookies susceptibles d'être définis sont des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site. ## 9. Transferts internationaux de données Nos serveurs sont hébergés par Cloudflare. Les données peuvent être traitées dans des centres de données hors de l'UE. Cloudflare maintient sa [conformité RGPD](https://www.cloudflare.com/gdpr/) et fournit des garanties appropriées pour les transferts internationaux. ## 10. Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut indique la révision la plus récente. ## 11. Contact Pour les demandes relatives à la confidentialité, contactez-nous : - **Email :** contact@flintlockagency.com - **Courrier :** Flintlock Agency, Casablanca, Maroc